Términos de Servicio

Al registrarte en ExplorArtE Outdoor Club ("ExplorArte", "La Tribu", "la plataforma"), operada por Volcanica Experiences LLC, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

ExplorArte es una comunidad de membresía que organiza experiencias y eventos al aire libre para la comunidad hispana/latina en Tampa Bay, Florida. Ofrecemos:

• Acceso a una plataforma digital de comunidad
• Calendario mensual de eventos outdoor curados
• Eventos gratuitos e inclusivos para miembros
• Experiencias premium de pago individual
• Contenido exclusivo, workshops y recursos

• Debes tener 18 años o más para registrarte
• Debes proporcionar información verídica: nombre real y foto de perfil real
• Tu membresía es personal e intransferible
• ExplorArte se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de membresía
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos

Plan Explorador/a (Gratuito)

• Acceso a hasta 2 eventos por mes calendario
• Visualización del feed de la comunidad
• Acceso a perfil público dentro de La Tribu
• Sin acceso a ubicaciones secretas ni contenido exclusivo

Plan De la Tribu ($45 / 3 meses o $150 / año)

• Eventos ilimitados por mes
• Acceso a ubicaciones secretas reveladas 24 horas antes del evento
• Creación de eventos propios sujeto a aprobación
• Tarjeta digital de miembro
• Workshops y contenido exclusivo
• Directorio completo de La Tribu
• Descuentos en Aventuras Salvajes
• Acceso a Viajes VolcAnica

• La membresía De la Tribu se cobra automáticamente cada mes mediante Stripe
• Los pagos se procesan en dólares estadounidenses (USD)
• El cobro se realiza el mismo día del mes en que te registraste
• Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo
• Todos los pagos son procesados de forma segura por Stripe — ExplorArte no almacena datos de tarjetas

Membresía mensual:

• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil
• No se realizan reembolsos por el mes en curso
• Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del período pagado
• Después de la cancelación, tu cuenta pasa automáticamente al plan Explorador/a

Eventos de pago individual (Aventuras Salvajes):

• Cancelación con más de 48 horas de anticipación: reembolso completo
• Cancelación entre 24 y 48 horas: crédito para próximo evento
• Cancelación con menos de 24 horas: sin reembolso
• Si ExplorArte cancela el evento: reembolso completo garantizado

Viajes VolcAnica:

• Política de cancelación específica comunicada al momento de la reserva
• Depósito no reembolsable salvo cancelación por parte de ExplorArte

Al participar en eventos de ExplorArte, te comprometes a:

• Tratar a todos los miembros con respeto y amabilidad
• No discriminar por género, orientación sexual, origen, religión, edad o apariencia
• Respetar el medio ambiente: no dejar basura, no dañar la flora o fauna
• No compartir la ubicación exacta de eventos secretos en redes sociales antes del evento
• Informar cualquier comportamiento inapropiado a Gaby & Oli
• Participar bajo tu propio riesgo en actividades físicas

Los miembros De la Tribu pueden proponer eventos sujeto a:

• Aprobación previa de Gaby & Oli (24-48 horas)
• Cumplimiento de los valores y estándares de ExplorArte
• El host es responsable de comunicar correctamente los detalles del evento
• ExplorArte se reserva el derecho de rechazar o cancelar eventos propuestos

• Al subir fotos a la plataforma, autorizas a ExplorArte a usarlas en redes sociales y materiales de marketing
• Siempre que sea posible, se acreditará al fotógrafo
• No publiques fotos de otros miembros sin su consentimiento
• No publiques contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado

• La participación en actividades outdoor conlleva riesgos inherentes
• ExplorArte no se hace responsable de lesiones, pérdidas o daños durante los eventos
• Cada participante es responsable de evaluar su capacidad física para cada actividad
• Recomendamos consultar con un médico antes de participar en actividades de alta intensidad
• ExplorArte no es responsable de daños a vehículos en carpools organizados por miembros

ExplorArte puede actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 14 días de anticipación ante cambios significativos. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado de Hillsborough, Florida.

ExplorArte es un espacio seguro, inclusivo y respetuoso. La Tribu se construye sobre:

• Respeto mutuo — tratamos a cada persona con dignidad
• Inclusividad — todos son bienvenidos independientemente de género, orientación, origen o nivel físico
• Amor por la naturaleza — cuidamos los espacios que visitamos
• Autenticidad — somos reales, nos mostramos como somos
• Comunidad sobre competencia — celebramos los logros de todos

ExplorArte tiene cero tolerancia hacia:

• Discriminación de cualquier tipo
• Acoso, intimidación o conducta inapropiada
• Comentarios ofensivos sobre apariencia, género, orientación o cultura
• Comportamiento agresivo o conflictivo durante eventos
• Spam o promoción de negocios no autorizada en la plataforma
• Compartir datos personales de otros miembros sin consentimiento
• No-show repetido sin cancelación previa (más de 2 veces)

• Primera infracción: advertencia privada de Gaby & Oli
• Segunda infracción: suspensión temporal de eventos
• Infracción grave o reincidencia: expulsión permanente sin reembolso

Si experimentas o presencias comportamiento inapropiado escríbenos a hola@explorarte.club. Todas las reportes son confidenciales y se manejan con discreción.